الموقع الرسمى لمجلة مستقبل التربية العربية

تطوير أداء التسجيل بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن فى ضوء التوجهات العالمية

د. شيخة بنت راشد العسكر ,
يناير 2015
المجلد الثانى والعشرون
العدد الثالث والتسعين
الصفحات. 325-390

دف البحث الحالى إلى دراسة تطوير أداء التسجيل فى جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن بالاستفادة من التوجهات العالمية، وقد كان السؤال البحثى الرئيس:
كيف يتم تطوير أداء التسجيل فى جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن بالاستفادة من التوجهات العالمية؟
والذى انبثق منه عدد من التساؤلات الفرعية كانت كالتالى:
1.   ما واقع إجراءات التسجيل فى جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن من وجهة نظر الطالبات؟
2.   ما التحديات التى تواجه الاتصال فى إجراءات التسجيل بجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن من وجهة نظر الطالبات؟
3.   ما آليات الارتقاء بأداء التسجيل فى جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن بالاستفادة من وجهة نظر الطالبات؟
واتبع البحث المنهج الوصفى (المسحى)، وتم تصميم الدراسة لتكون دراسة وصفية تحليلية، وتم تصميم استبانة لجمع البيانات، والتى وزعت على 10% من طالبات الجامعة. توصلت الدراسة إلى أن عدد النتائج منها: معاناة الطالبات من إجراءات التسجيل، والشكوى من وجود محاضرات فى أوقات متأخرة، وعدم حصول الطالبات على المساعدة المطلوبة من موظفات التسجيل والمرشدات الأكاديميات فى حل المشكلات التى تواجههن من إجراءات التسجيل، وافتقار موظفات التسجيل لمهارات التواصل السليم مع الطالبات، وحصول الطالبات على المساعدة فى اختيار المقررات من بعضهن البعض، مما يدل على عدم وجود مساعدة من الموظفات أو المشرفات الأكاديميات، وربما يؤدى هذا إلى سوء اختيار الطالبة لمقررات لا تتناسب مع قدراتها وإمكاناتها، وعدم اهتمام الطالبات بالتعارض فى مواعيد الاختبارات عند اختيار المقررات، وأوصت الباحثة بما يلى: توفير مواد مطبوعة عن إجراءات التسجيل بجانب المواد الإلكترونية وإتاحتها لجميع الطالبات، توفير إجراءات التسجيل وغيرها مثل إجراءات الحذف أو الإضافة، وإجراءات تفادى التعارض فى المحاضرات ومواعيد الاختبارات فى الموقع الإلكترونى وفى مواد ورقية مطبوعة فى إدارات التسجيل وتمكن الطالبات من الحصول عليها، وعقد لقاءات تعريفية وإرشادية أو إقامة محاضرات للطالبات بمجرد دخولهن الجامعة بإجراءات التسجيل لتفادى التأخير وتثقيفهن عن مدى أهمية معرفة تلك الإجراءات لتفادى أى مشكلات مستقبلية فى عمليات الانتظام فى الجامعة وحضور المحاضرات.